Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
thuyền đánh cá, nông dân mua cây, con giống. Nhưng việc cho vay dường
như rất mạo hiểm. Ban đầu thì NHCT tỉnh đã hỗ trợ rất nhiều về vốn để NH
có thể hoạt động bình thường. Với nguồn vốn điều lệ ban đầu chỉ là 7.280
triệu đồng và 23 cán bộ công nhân viên, mọi nguồn vốn và nhân lực đều được
sử dụng tối ưu để đưa NH phát triển vững mạnh cho đến ngày nay.
Từ những khó khăn đó, Ban giám đốc NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa
Lò có chủ trương về đối tượng phục vụ. Xác định hộ gia đình là người bạn
đồng hành và lâu dài. Mở rộng TD, tìm các dự án lớn có hiệu qủa đối với các
thành phần kinh tế lớn. Nhờ vậy mà nhiều mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu của
Đảng bộ đặt ra đã được hoàn thành, góp phần chuyển đổi cơ cấu theo hướng
tích cực. Kết cấu hạ tầng và năng lực sản xuất được tăng cường, đời sống vật
chất và tinh thần của nhân dân được nâng lên, bộ mặt thị xã được đổi mới.
Trải qua 18 năm hình thành và phát triển, đến nay NH đã khác xưa nhiều.
Nguồn vốn huy động được 31/12/2009 là 144.780 triệu đồng, tổng số cán bộ
công nhân viên là 47 người, NH còn có 4 phòng giao dịch là Phòng giao dịch
Hồng Sơn ( phòng giao dịch loại 1), Phòng giao dịch Hưng Phúc, Phòng giao
dịch Trần Phú, Phòng giao dịch Cửa Hội. Năm 2005, NH vừa triển khai xây
nhà điều dưỡng. Chuyển địa điểm làm việc sang trung tâm của thị xã. Như
vậy qua 18 năm thì NH đã không ngừng lớn mạnh, uy tín ngày một nâng cao,
thu hút ngày càng đông KH đến với NH. Lợi nhuận năm sau luôn cao hơn
năm trước. Những kết quả đó sẽ tạo tiền đề vững chắc NH trong thời gian tới.
1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa
Lò.
Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò được đặt dưới sự lãnh đạo
và điều hành của Giám đốc điều hành theo chế độ Thủ trưởng và đảm bảo
nguyên tắc tập trung dân chủ. Quản lý và quyết định những vấn đề về cán bộ
thuộc bộ máy theo sự phân công và uỷ quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
5
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
Công thương Việt Nam. Ngoài trách nhiệm phụ trách chung, Giám đốc trực
tiếp chỉ đạo hoạt động của một số chuyên đề theo sự phân công bằng văn bản
trong Ban Giám đốc.
Phó Giám đốc Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò có nhiệm
vụ: giúp Giám đốc chỉ đạo, điều hành một số mặt hoạt động theo sự phân
công của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các nhiệm vụ được
giao theo chế độ quy định. Bàn bạc và tham gia ý kiến với Giám đốc trong
việc thực hiện các mặt công tác của chi nhánh theo nguyên tắc tập trung dân
chủ.
Mỗi phòng nghiệp vụ ở Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò do
một Trưởng phòng điều hành và có một số phó phòng giúp việc. Trưởng
phòng chịu trách nhiệm trước Giám đốc toàn bộ các mặt công tác của phòng
trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được giao.
Hiện nay bộ máy nhân sự của NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa
Lò gồm 47 người, trong đó có 1 người có trình độ thạc sĩ, 42 người có trình
độ đại học, 1 người có trình độ cao đẳng và 3 người trình độ trung cấp, 2 bảo
vệ và 1 lái xe. Đặc biệt là 100% cán bộ cùng nhân viên được theo học các lớp
nghiệp vụ chuyên sâu theo hướng “Làm nghề nào, giỏi nghề đó” từ GĐ giỏi
đến nhân viên giỏi đủ sức vận hành bộ máy kinh doanh trong mọi tình huống
của nền kinh tế thị trường.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
6
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
Hình 1.1. Mô hình tổ chức tại NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa Lò.
1.2.1. Giám đốc.
Là người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Pháp luật, Nhà nước về hoạt động
kinh doanh của NH mình, điều hành mọi hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả
cao nhất. Xây dựng định hướng hoạt động của đơn vị trên cơ sở định hướng
hoạt động kinh doanh của ngành về mục tiêu định hướng và từ đó giao cho
các phòng chức năng tổ chức thực hiện.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
7
Giám đốc
Phó giám đốc
P.
Khách
hàng
P.
Tiền tệ
kho
quỹ
P.Tổ
chức
hành
chính
P. Kế
toán
giao
dịch
P.
Giao
dịch
Hồng
Sơn
Tổ điện
toán
Tổ quản
lý rủi ro
và quản
lý nợ có
vấn đề
03 P.giao dịch
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
1.2.2. Phòng khách hàng.
1.2.2.1. Chức năng.
→ Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh
nghiệp và cá nhân để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ; thực hiện với các
nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với
chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCTVN. Trực tiếp quảng cáo,
tiếp thị, giới thiệu sản phẩm và bán các sản phẩm dịch vụ cho các doanh
nghiệp.
→ Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng
hợp phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh , thực hiện báo cáo
hợp đồng kinh doanh.
→ Làm đầu mối trong việc thực hiện chế độ kiểm tra kiểm soát nội bộ của chi
nhánh.
1.2.2.2. Nhiệm vụ.
→Phối hợp với phòng kế toán giao dịch cân đối nguồn vốn và các phòng giao
dịch, điểm giao dịch về việc khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ
khách hàng là các doanh nghiệp và cá nhân.
→ Tham mưu cho Giám đốc về việc huy động vốn và có trách nhiệm xây
dựng kế hoạch hoạch định và chỉ tiêu cho các phòng rồi trình giám đốc xem
xét cụ thể.
→Thực hiện tốt kế hoạch và chỉ tiêu huy động vốn do giám đốc giao.
→Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng về
các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Công thương Viêt Nam; tín dụng, đầu
tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ (ATM,
VISA, MASTER), dịch vụ ngân hàng điện tử…làm đầu mối bán các sản
phẩm dịch vụ của NHCTVN đến các khách hàng là doanh nghiệp. Nghiên
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
8
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
cứu đưa ra các đề xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những
sảp phẩm dịch vụ phục vụ cho khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân.
→ Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu
cầu về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định
theo quy định của NHCTVN.
→ Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch.
→ Nhận và xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng của
khách hàng.
→Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn bảo lãnh và các hình
thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NHCTVN
→ Đưa ra các đề xuất chấp nhận hoặc từ chối đề nghị cấp tín dụng cơ cấu lại
thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định.
→ Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng, phối
hợp với các phòng, ban liên quan thực hiện thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ,
kịp thời, đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký.
→ Theo dõi và quản lý các khoản cho vay bắt buộc và tìm biện pháp thu hồi
triệt để khoản cho vay này.
→ Quản lý các khoản tín dụng đó cấp cho khách hàng, quản lý tài sản đảm
bảo theo quy định của NHCTVN.
→ Thực hiện nhiệm vụ thành viên hội đồng tín dụng; hội đồng miễn giảm lãi
hội đồng xử lý rui ro.
→ Cung cấp hồ sơ, tài liệu, thông tin của khách hàng cho phòng, tổ quản lý
rủi ro để thẩm định độc lập và tái thẩm định theo quy định của chi nhánh.
→Cập nhật, phân tích thường xuyên hoạt động kinh tế, khả năng khách hàng,
đáp ứng yêu cầu quản lý hợp đồng tín dụng.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
9
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
→ Thường xuyên chấm điểm xếp hạng tín nhiệm đối với khách hàng có nhu
cầu quan hệ tín dụng và có quan hệ tín dụng với chi nhánh.
→ Phản ánh kịp thời những vấn đề vướng mắc về cơ chế. Chính sách, quá
trình nghiệp vụ và những vấn đề mới nảy sinh. Đề xuất biện pháp trình giám
đốc chi nhánh xem xét, giải quyết hoặc kiến nghị lên cấp trên giải quyết.
→ Dự kiến kế hoạch kinh doanh của chi nhánh; dự kiến kế hoạch kinh doanh
cho các phòng, ban để giám đốc giao chỉ tiêu, phân tích tài chính, phân tích
đánh giá tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của chi
nhánh.
→Làm các loại báo cáo theo quy định của NHNN,NHCTVN
→ Là đầu mối nghiên cứu các đề án mở rộng màng lưới kinh doanh tại chi
nhánh, phối hợp với các phòng tổ chức hành chính để trình NHCTVN quyết
định, là đầu mối nghiên cứu triển khai các đề tài của chi nhánh.
→ Khai thác các điểm chấp nhận thẻ
→ Lưu trữ hồ sơ, số liệu liên quan đến nghiệp vụ của ngân hàng.
→Tổ chức học tập, nâng cao trình độ của cán bộ trong phòng.
→Thực hiện nhiệm vụ khác do giám đốc giao.
1.2.3. Phòng kế toán giao dịch.
1.2.3.1. Chức năng.
→Là phòng nhiệm vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng.
→Các nhiệm vụ và công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính chi tiêu
nội bộ tại chi nhánh.
→ Cung cấp các dich vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý
hạch toán các giao dịch.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
10
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
→ Quản lý chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý tiền
mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của nhà nước và ngân hàng
Công thương Việt Nam.
→ Thực hiện nhiệm vụ tư vấn về khách hàng về các sản phẩm của ngân hàng.
→Thực hiện nhiệm vụ huy động vốn bằng Việt Nam đồng và Ngoại tệ cho
Chi nhánh.
1.2.3.2. Nhiệm vụ:
→Phối hợp với bộ phận tổ điện toán quản lý hệ thống giao dịch trên máy.
Thực hiện mở đóng giao dịch chi nhánh hàng ngày,nhận các dữ liệu trên
thông số mới nhất từ ngân hàng công thương Việt Nam; thiết lập thông số đầu
ngày để thực hiện hoặc không thực hiện các giao dịch.
→Thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng:
→ Mở đóng các tài khoản ( nội và ngoại tệ)
→Thực hiện các giao dịch gửi và rút tiền từ tài khoản
→Bán séc, ấn chỉ thường… cho khách hàng theo quy định.
→ Thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ bằng tiền mặt, thanh toán và
chuyển tiền VND, chuyển tiền ngoại tệ.
→ Thực hiện các dịch vụ về thương mại, các dịch vụ về thẻ, séc du lịch, séc
bảo chi, séc chuyển khoản, nhờ thu phí thương mại…
→ Thực hiện các giao dịch giải ngân, thu nợ, thu lãi,xoá nợ…
→Thực hiện các nghiệp vụ thấu chi ( theo hạn mức được cấp) chiết khấu họ
chứng từ có giá theo quy định.
→ Kiểm tra,tính và thu phí của khách hàng khi thực hiện các dịch vụ ngân
hàng, kiểm tra tính lãi.
→ Cung ứng các dịch vụ ngân hàng khác ( bảo quản giấy tờ có giá, cho thuê
tủ két)
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
11
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
→ Hạch toán các khoản mua bán ngoại tệ bằng chuyển khoản trên cơ sở các
chứng từ hợp lệ, hợp pháp theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, Ngân
hàng Công thương Việt Nam, do bộ phận kinh doanh ngoại tệ chuyển sang.
→ Thực hiện nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ.
→Thực hiện nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu theo hạn mức được cấp:
→Thực hiện các nghiệp vụ phát hành, sửa đổi, thanh toán L/C nhập khẩu.
→Thực hiện các nghiệp vụ nhờ thu liên quan đến xuất nhập khẩu ( nhờ thu
kêm bộ chứng từ, không kèm bộ chứng tù, séc thương mại)
Phối hợp với các phòng khách hàng để thực hiện nghiệp vụ chiết khấu bộ
chứng từ, nghiệp vụ biên lai tín thác, bao thanh toán, bao thanh toán tuyệt đối
→Xác định tỷ giá mua bán hàng ngày trình lãnh đạo phê duyệt theo thẩm
quyền để thực hiện toàn chi nhánh.
→Thực hiện nghiệp vụ liên quan để ký kết hợp đồng mua bán ngoại tệ với tổ
chức kinh tế, cá nhân.
→Hướng dẫn và quản lý nghiệp vụ với các đại lý thu đối với ngoại tệ thuộc
chi nhánh quản lý.
Hạch toán các khoản mua, bán ngoại tệ bằng chuyển khoản trên cơ sở các
chứng từ hợp lệ, hợp pháp theo quy định của NHNN, NHCTVN.
→ Thực hiện các giao dịch chuyển tiền nước ngoài: Kiểm tra hợp đồng ngoại
thương hoặc các thủ tục của các khoản chuyển tiền theo quy định của
NHCTVN.
→Thiện các công tác kế toán bù trừ, phối hợp với NHNN, các NHTM khác
trên địa bàn để thực hiện công tác thanh toán bù trừ theo đúng chức năng quy
định của NHNN và NHCTVN.
→Phối hợp với phòng khách hàng thực hiện công tác tiếp thị, để khai thác
nguồn vốn VND và ngoại tệ cho chi nhánh, tiếp thị khách hàng sử dụng sản
phẩm dịch vụ của NHCT.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
12
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
→Khai thác nguồn vốn bằng VND từ khách hàng là các doanh nghiệp và cá
nhân.
→Có nghiệp vụ tổng hợp cân đối nguồn vốn và triển khai thực hiện tốt kế
hoạch và chỉ tiêu nguồn vốn theo Giám đốc giao.
→ Thực hiện kiểm soát.
→ Kiểm soát tất cả các bút toán mới tạo và bút toán điều chỉnh
→ Tra soát tài khoản điều chỉnh vôna với trụ sở chính…
→ Kiểm soát các giao dịch trong và ngoài quầy theo thẩm quyền, kiểm soát
lưu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kê giao dịch trong ngày.
Kiểm soát sau tất cả các bút toán giao dịch, điều chỉnh của phòng giao dịch,
quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch theo quy định
→ Thực hiện các công tác liên quan đến TTBT, TTĐT viên ngân hàng.
→ Thực hiện về mặt quản lý công nghệ và kỹ thuật đối với toàn hệ thống
công nghệ thông tin của chi nhánh theo thẩm quyền được giao.
→ Quản lý thông tin
→ Duy trì, quản lý hồ sơ thông tin khách hàng.
→ Quản lý mẫu dấu chữ ký của khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân.
→Quản lý séc và giấy tờ có giá, các ấn chỉ quan trọng các chứng từ gốc…các
giao dịch viên và toàn chi nhánh.
→ Quản lý quỹ tiền mặt trong ngày: Thực hiện việc kiểu soát, đối chiếu tiền
mặt hàng ngày với phòng tiền tệ - kho quỹ theo quy định của Ngân hàng nhà
nước và Ngân hàng Công thương Việt Nam.
→Lưu giữ chứng từ của các bộ phận nghiệp vụ , số liệu theo quy định hiện
hành của ngân hàng công thương Việt Nam.
Thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, tính chi trả tiền lương và các khoản
thu nhập khác cho cán bộ công nhân viên hàng tháng.
→ Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
13
Chuyên đề thực tập cuối khoá GVHD: PGS.TS Nguyễn Thường Lạng
→ Quản lý và theo dõi hạch toán kế toán tài sản cố định, CCLĐ, kho ấn chỉ.
→ Lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài chính theo quy định hiện hành.
→ Lập kế hoạch mua sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, kế hoạch chi tiêu
nội bộ.
→Tham mưu cho giám đốc về khách hàng và thực hiện quỹ tiền lương quý,
năm.
→Tính và trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các khoản phải
nộp ngân sách. Là đầu mối trong quan hệ với cơ quan thuế.
→ Trực tiếp hướng dẫn cho khách hàng, đơn vị chấp nhận thẻ, các điểm giao
dịch thẻ của ngân hàng công thương Nghệ An.
→Làm báo cáo định kỳ hoặc đột xuất liên quan đến công tác kế toán theo quy
định của NHNN và NHCTVN.
→ Tổ chức học tập và nâng cao trình độ của cán bộ phòng, ban.
→ Làm công tác khác do giám đốc giao.
1.2.4. Phòng Tiền tệ kho quỹ.
→Chịu tránh nhiệm quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo quy
định của Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò trên địa bàn.
→Thực hiện các khoản nộp ngân sách Nhà nước theo quy định.
→Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo
quy định.
1.2.5. Phòng tổ chức hành chính.
→Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có
trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được
Giám đốc chi nhánh phê duyệt.
SV: Lê Huy Nam Lớp: KTQT 48B
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét